Арбитраж и Реклама [Courson] Как быстро внедрить систему CRM и использовать её на 100% [2016]

Название: Как быстро внедрить систему CRM и использовать её на 100%
Автор: Courson



О чем этот курс:
Когда клиентов становится 3 и больше, удержать в голове все договоренности становится сложно, когда их 3 тысячи и больше- справиться без автоматизированной системы нереально. CRM превращает рутину работы менеджера в быстрый и эффективный процесс взаимодействия с клиентами. Когда все ручные времязатратные операции в коммуникации с клиентом вы переведёте в автоматизированную систему, вы увидите, насколько эффективнее заработает ваш отдел продаж. Но, это случится не сразу. На первом этапе важно настроить работу менеджеров таким образом, чтобы отдача от запуска CRM в вашей компании была 100%. В видео курсе обозначены основные подводные камни в процессе интеграции системы CRM. Автор научит вас, как контролировать и фиксировать основные процессы внутри системы.

Для кого этот курс:
Данный курс будет интересен руководителям отделов продаж, собственникам бизнеса, коммерческим директорам.

Вы узнаете:

• что такое система CRM и нужна ли она именно вам
• какие бизнес процессы можно автоматизировать с помощью CRM
• как правильно выбрать систему – на что нужно прежде всего обращать внимание
• что необходимо учитывать руководителю при запуске системы
• как научить менеджеров работать в системе эффективно
• как управлять отделом продаж с внедрением CRM
• как контролировать работу в CRM таким образом, чтобы росли показатели продаж и личная эффективность сотрудников.

Спойлер: Описание далее
Основные преимущества курса:
Видеокурс основан на личном опыте внедрения 20 различных систем CRM в более чем 200 организациях. В курсе разобраны основные подводные камни при внедрении системы, уделено внимание частым ошибкам и выстроен алгоритм, по которому вы сможете избежать эти ошибки. Даны построчные инструкции и практические советы для руководителей отделов продаж о том, как выбрать и запустить систему с 100% отдачей.

Содержание курса

МОДУЛЬ 1 — CRM для чего и для кого

• Секрет успешного запуска CRM
• CRM для менеджера по продажам
• CRM для управляющего продажами
• ТОП ошибок при запуске CRM

МОДУЛЬ 2 — Как запустить CRM

• Алгоритм действий
• Бизнес-процесс продаж
• Воронка продаж
• Инструкция по ведению CRM

МОДУЛЬ 3 — Человеческий фактор при запуске и работе в CRM

• Как добиться заполнения CRM
• Контроль работы через CRM
• Как держать руку на пульсе клиентов

Продажник: